Ryanair, İtalya’da fazladan alınan ‘check-in’ masraflarını iade edecek

İrlanda merkezli hava yolu şirketi Ryanair’in 2021 ile 2023 yılları ortasında “check-in” süreci için aldığı 55 euroluk fazla ödemeyi iade etmesi kararlaştırıldı.

İtalya Rekabet Kurumu (Antitrust-AGCM), Ryanair’in havalimanlarında fazladan masraf ödemek durumunda kalan müşterilerine para iadesi yapacağını bildirdi.

İtalyan basınında yer alan bilgiye göre, Rekabet Kurumu, tüketici kanununun 21 ve 22. unsurlarına muhalif olması olası haksız ticari uygulama nedeniyle şirket hakkında başlatılan soruşturmayı taahhütlü olarak kapattığını açıkladı.

HAVA YOLU ŞİRKETİ GERİ ÖDEMEYİ TAAHHÜT ETTİ

Rekabet Kurumu, İrlanda merkezli düşük maliyetli hava yolu firması Ryanair’in check-in süreci için havalimanında fazladan masraf ödeyen müşterilerine para iadesi yapmayı taahhüt ettiğini bildirdi.

CHECK-IN SÜRECİ İÇİN ÖDENEN 55 EURO İADE EDİLECEK

Buna nazaran, Ryanair 2021 ile 2023 yılları ortasında şirkete şikayette bulunan tüm tüketicilere, havalimanında yapılan check-in süreci için ödenen 55 euro fiyatındaki ücreti büsbütün geri ödeyecek.

İADE EDİLECEK TOPLAM MEBLAĞ 1,5 MİLYON EURO

Şirketin geri ödemeyi taahhüt ettiği meblağın 1,5 milyon eurodan fazla olduğu tabir edildi.

Ryanair’in ayrıyeten tekrar müşterilerinin şikayetine istinaden, “öncelikli” ve “el bagajlı” kategorilerinde müşterilerin gidiş ve dönüş seyahatlerinde tıpkı hizmeti başka ayrı seçebilmeleri ve farklı ünite fiyatlarını görüntüleyebilmesini sağlamayı taahhüt ettiği belirtildi.